close
تبلیغات در اینترنت
تعیین میزان دوام کیفیت خودروهای ساخت داخل-گنجی پخش
loading...

نچرال فرش خوشبو کننده لهستانی

شرکت بازرسی کیفیت واستاندارد ایران (ISQI) به طورمداوم رضایت مشتریان را از کیفیت اولیه و کیفیت دوام خودروها مورد بررسی قرار می دهد. ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصول در بازه سه ماه پس از تحویل خودرو به مشتریان انجام می گیرد و در مقابل تحقیق در خصوص رضایت مشتریان از دوام محصولات حدود ۱۵ ماه پس از تحویل خودرو به مشتریان صورت می­ گیرد. دراین گزارش به مقایسه نتایج رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصول و کیفیت دوام خودروهای ساخت داخل پرداخته شده است. تعیین میزان دوام کیفیت خودروهای ساخت داخل-گنجی…

تعیین میزان دوام کیفیت خودروهای ساخت داخل-گنجی پخش

mani بازدید : 0 چهارشنبه 23 آبان 1397 نظرات ()

شرکت بازرسی کیفیت واستاندارد ایران (ISQI) به طورمداوم رضایت مشتریان را از کیفیت اولیه و کیفیت دوام خودروها مورد بررسی قرار می دهد. ارزیابی رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصول در بازه سه ماه پس از تحویل خودرو به مشتریان انجام می گیرد و در مقابل تحقیق در خصوص رضایت مشتریان از دوام محصولات حدود ۱۵ ماه پس از تحویل خودرو به مشتریان صورت می­ گیرد. دراین گزارش به مقایسه نتایج رضایت مشتریان از کیفیت اولیه محصول و کیفیت دوام خودروهای ساخت داخل پرداخته شده است.

تعیین میزان دوام کیفیت خودروهای ساخت داخل-گنجی پخش

در این گزارش تعداد ۱۴۲۶۳ نفر از مشتریان مورد بررسی قرار گرفته اند. بازه زمانی مورد نظر زمستان ۹۵ و بهار ۹۶ است که مشتریانی که در این بازه خودروی خود را خریده­اند، از منظر کیفیت اولیه و کیفیت دوام محصول ارزیابی شده اند. حدود ۹۰ درصد این افراد مرد و ۱۰ درصد را بانوان تشکیل می­دهند و در حدود ۴۸ درصد ایشان در بازه سنی ۳۱ تا ۴۵ سال قرار دارند. توزیع پاسخ دهندگان به تفکیک شرکت­ های تولید کننده خودرو در این تحقیق به صورت زیر است:

میزان کارکرد خودرو در بازه زمانی ۱۵ ماه پس از تحویل خودرو از عوامل تاثیرگذار بر افت کیفیت خودروها است از این روی ابتدا به بررسی رضایت مشتریان (اعداد رضایت مشتریان از سقف ۱۰۰۰ امتیاز محاسبه شده است) در دو شاخص فوق بر اساس میزان کارکرد خودرو (کیلومتر کارکرد) پرداخته شده است.

تعیین میزان دوام کیفیت خودروهای ساخت داخل-گنجی پخش

بعد از بررسی مشاهده گردید که رضایت مشتریان از کیفیت خودرو پس از حدود یک سال استفاده از عدد ۷۰۶ به ۶۸۱ در مقیاس ۱۰۰۰ امتیاز کاهش یافته است و ۳٫۷ درصد کاهش داشته است. همچنین با افزایش میزان مصرف پس از ۲۰ هزار کیلومتر میزان افت رضایت بیشتر می ­شود.

ارسال نظر برای این مطلب

نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتیرفرش کد امنیتی
تبلیغات
Rozblog.com رز بلاگ - متفاوت ترين سرويس سایت ساز
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آمار سایت
  • کل مطالب : 320
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • آی پی امروز : 3
  • آی پی دیروز : 4
  • بازدید امروز : 28
  • باردید دیروز : 5
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 36
  • بازدید ماه : 83
  • بازدید سال : 1,742
  • بازدید کلی : 2,406